Ketenoptimalisatie

Projectleider: Susan Olde Kalter

Optimalisatie van werkprocessen: in- door- en uitstroom in de keten. Dit project kent verschillende deelprojecten. Ieder project is gericht op het voorkomen van: ‘verkeerde bed-dagen’ in het ziekenhuis, ‘lege bed-dagen’ in de VVT, plus onnodig en dubbel werk van diverse professionals binnen de zorgketen.

Lopende projecten

• Verbeteringen in het ontslagproces door Medisch Klaar Datum (MKD)
  Projectleider Marije van der Terp
  Voorwerk door Noordwest Ziekenhuis
  In het ziekenhuis wordt de medisch klaar datum (MKD) gehanteerd. Als de MKD op de juiste wijze wordt gehanteerd op de dag van de overplaatsing, voorkomen we annuleringen. 
• Overdrachten gereed bij ontslag
  Projectleider Marieke van de Donk
  Voorwerk door Dijklander Ziekenhuis
  Bij overdracht van een patiënt uit het ziekenhuis naar een VVT (ELV/GRZ plek) komt het geregeld voor dat er bij aankomst in de VVT geen of een onvolledige overdracht tijdig beschikbaar is bij ontslag. Daarnaast zijn de overdrachten nog steeds op papier. Door deze knelpunten weg te nemen, kan het aantal opnames omhoog en besparen we tijd in de VVT. Dit heeft bovendien een positief effect op de veiligheid van de patiënt.
• Medicatiebeheer bij ontslag
  Projectleider Anne de Boer
  Voorwerk door Omring
  Dit project is gericht op het verbeteren van de beschikbaarheid van de juiste medicatie op de ontvangende VVT-locatie en de borging van een tijdige, juiste medicatieoverdracht. Zo voorkomen we dat verschillende medewerkers onnodig veel tijd investeren om de juiste informatie medicatie te krijgen voor patiënten bij opname in de VVT-locatie.
• Flexibiliseren van opnamemogelijkheden in VVT-instellingen
  Projectleiders Merel Tromp / Sandra de Jong
  Voorwerk door De Zorgcirkel
  Bij een flexibel opnameproces kunnen patiënten vanuit het ziekenhuis doorstromen naar een VVT (ELV/GRZ plek) zonder dat er restricties zijn, zoals maximaal twee opnames per dag. Dit betekent dat er de ene dag meer opnames zijn dan de andere dag, en er ook in de avond of in het weekend opnames kunnen zijn.

Nieuwe projecten

• Beleid locatie vervolgzorg 
  Projectleiders Suzanne van der Kraan & Muriëlle Schagen
  Voorwerk door Zaans Medisch Centrum
  Als patiënten en/of hun familie de aangeboden nazorglocatie weigeren, belemmert dat de uitstroom van patiënten uit het ziekenhuis. Dit project is gericht op het ontwikkelen van regionaal beleid voor de locatie van vervolgzorg: eenduidige afspraken tussen de ziekenhuizen over de omgang met een weigering van patiënten en/of hun familie op de aangeboden nazorglocatie.
• Eenduidige triage
  Projectleider Ida de Monchy
  Voorwerk door Evean
  Wat is het probleem: dubbele triage. Wanneer een patiënt door het ziekenhuis wordt aangeboden bij een
  VVT doet een SO de triage (check ELV, WLZ). Als er geen plek is, moet het transferbureau de patiënt
  opnieuw aanbieden en wordt er door een andere VVT opnieuw triage gedaan.
• Vervoer
  Projectleider Marije van der Terp
  Voorwerk door Noordwest Ziekenhuis
  Patiënten die naar een VVT doorstromen en liggend vervoer/ambulancevervoer nodig hebben, moeten soms lang wachten. Door de wachttijd te verminderen, voorkomen we dat patiënten (te) laat op een VVT-locatie aankomen, en plekken mogelijk worden geannuleerd. Met eenduidige (regionale) afspraken, werkwijze en gezamenlijke oplossingen voorkomen we dat vervoer het ontslag van de patiënt negatief beïnvloedt.